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文摘精选《该鞋不可做武器》

栏目:文摘精选|发布:安七笙 已在故事者网站发布【13】篇文章
日期:2020-04-06|来源:领导文萃|作者:蒋叶红|阅读:手机阅读

感谢安七笙发布文摘精选《该鞋不可做武器》,内容如下:

一天上午,耐克总裁查理收到摩特诺玛县巡回法院的一纸传票。波兰一名叫科拉迪的小伙子将耐克公司告上法庭。

原来,波兰小伙子科拉迪因琐事与人发生纠纷,情急之中用脚踩跺,导致他人面部瘫痪,不但缝了十几针,还需要接受整形手术。

法院以“二级攻击罪”对科拉迪追究责任,科拉迪却向法庭递交了对耐克公司的控诉书,说他当时伤人时,脚穿的是耐克公司生产的“飞人乔丹”系列球鞋,鞋上并未注明“该鞋不可做武器”字样,使其对可能导致的结果没有明确的认知,以致产生不可挽回的后果,由此向耐克公司提出一亿美元的赔偿要求。

查理皱起眉头。他知道,对于品牌公司来说,信誉永远是公司的常青树,如果信誉倒了,牵一发而动全身,公司的损失不可估量。

他立即召开高管会,通报此事,并要求各部门高管发动员工,重金征集奇思妙想,争取拿出一套完美方案渡过难关。

方案很快呈上来,查理认真翻看着,看了十几份,都感觉了无新意。

当他看到销售部的一份策划案时,不觉眼前一亮。

这份策划案是公司一名刚来半年的大学生杰西做的,开头是两张法国梧桐的对比照片,第一张照片上,树身上被砍了两道伤口,伤痕明显,很是丑陋。

第二张照片上,梧桐树上画了一棵根深叶茂的大树,树下有顽皮的孩子在踢球,热情奔放的年轻人在跳跃着。一道阳光透过茂密的枝叶射下来,光芒万丈,很是漂亮。伤痕部分成了盘根错节的树根,遒劲有力。

策划书说,如果不对比看,谁能看出它的伤痕?如果伤害不可避免,不如将计就计,把伤害变为最美展示给人看。就像我们公司目前的危机,如果我们遮遮掩掩,只会使事情更糟。不如将计就计,高调回击,将我们的鞋最结实的优点展现给消费者,岂不成了千金难买的活广告?坏事也就成了好事。

看到这里,查理不禁拍案叫好。他任命杰西为公司创意总监,负责科拉迪控诉案的具体事宜。

两天后,在杰西的安排下,查理在公司总部召开了媒体发布会,数百家媒体出席。查理表示,公司将认真对待科拉迪事件。如果公司确实在“结实”上存在过错,我们将接受处罚,并加以改进,将最完美的质量和服务奉献给消费者。

各大媒体、各大网站头条刊登了查理的讲话,在社交媒体上,人们疯狂转发评论,对查理诚恳的态度大加赞赏。一石激起千层浪,舆论对耐克的好感陡增,矛头指向近似无理取闹的科拉迪。

开庭那天,耐克公司销售人员举着一个大广告牌子。牌子上边竖立着型号各异的耐克鞋子,下边写着两行字:“它是让你舒服的鞋子,不是武器。如果你非要把它当成武器来检验它的结实程度,那么,下一个坐上被告席的将是你。”记者蜂拥而至,按动快门的声音频频响起,耐克再次吸引了人们的眼球。

杰西代表耐克公司出庭,他说:“耐克公司为给消费者带来的所有不便深表歉意,对于这次的案件,我们将放弃辩论,无条件服从法庭判决。”

陪审团一致认定,科拉迪作为成年人,应对自己造成的伤害负全责,赔偿理由牵强,驳回控诉;耐克公司在细节上不够精良,应加以改进。

杰西当即表示,他们将在鞋内商标上印上一行字:“它是忠实为你服务的鞋子,不是武器。”

整个诉讼期间,耐克各大专卖店顾客爆满,公司销售额直线上升,比同期增加了20%。杰西也因创意鲜明,处理得当,获得丰厚的奖金,并出任美国大区总裁。

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