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“鬼才”于东来的管理艺术

栏目:精选文摘|发布:星河几重 已在故事者网站发布【27】篇文章
日期:06-09|来源:思维与智慧|作者:青辰|阅读:收藏此文手机阅读

感谢星河几重发布精选文摘《“鬼才”于东来的管理艺术》,内容如下:

2020年1月28日,武汉市红十字会公布的一张捐款名单上,有一家名为“胖东来”的公司以5000万捐款吸引了大众的目光。这个在国内不为大众所知的零售商贸公司,不是暴利的互联网金融企业,也没有上市融资,更没有A轮B轮,它挣的每一分钱都源于一件件服饰鞋帽、一斤斤瓜果蔬菜,唯其如此,才让人觉得它的这份捐款沉甸甸的。而“胖东来”的老板,就是被人称为“鬼才”的于东来。

其实于东来不仅在国家有难时慷慨解囊,一直以来,在整个零售业界,他给员工分钱的能力可谓大名鼎鼎——从没有谁敢像他一样大方地与下属分享利益。从2000年起,于东来就把公司股份分给了员工,他自己只保留了10%。每一年,他还会拿出公司净利润的50%,对员工进行“财富再分配”。

在一次行业内的人力资源研讨会上,一些老总就人才招聘、留住人才等方面诉说他们的苦恼。坐在台下的于东来拍案而起说:“你一个月给他多发一万元,我就不相信他会跳槽!”在于东来看来,当你真心对员工好的时候,员工也会真心回报你。确实如此,在“胖东来”,所有员工见到于东来,都会亲切地叫声“东来哥”。

于东来爱好收藏名车,他已经把陆虎、奔驰S600、保时捷卡宴等众多名车收入囊中,他说要把这些车都送给对公司有巨大贡献的员工。“胖东来”公司流传着这样一本小册子,它是于东来给员工制定的“规划手册”。按照规划,一个新加入“胖东来”的员工,只要踏实肯干,6年后就可以享受到120平方米的豪华住房。

每年的情人节是各商家营销的热点,与众多商家盯着消费者不同,于东来选择在这天把最好的关怀和爱给自己的员工。从2005年开始,他每年都会为每一位员工精心挑选情人节礼物:亲笔签名的贺卡、玫瑰花、玩具、巧克力、进口饼干以及糖果。在于东来看来,情人节是最浪漫的节日,他希望自己的员工都是最幸福的人。

同为四方联采成员的“万德隆”,因为与“胖东来”的差距越来越大,有次他们老板找到于东来,请求帮忙带一下企业。于东来去“万德隆”后就说了一句话:“你们老板让我给你们涨工资来了!”最后的结果是:普通理货员涨幅70%,中层涨幅150%,20个店长涨幅200%。接着他又取消了罚款制度并买了20辆车宣布:“干满6年的,6年之后走人可以带走车,不够6年的如果走人,车留下!”当月“万德隆”的销售业绩就提升了40%,一年下来不仅没有亏损,反而挣了1000万,这是谁也没有想到的!

于东来对员工发自内心的好,换来了员工死心塌地的忠诚:凡是到过“胖东来”超市的人,无不被他们门店的整洁和员工那种充满激情的服务所震撼。25年里,“胖东来”一跃成为拥有三十多家门店,8000余名员工,年销售额70亿,地涉许昌、新乡两地的综合性商贸公司,称得上是中国零售业的奇迹。

独树一帜的于东来管理理念,同行们表示羡慕却又遗憾学不来,于东来说:“只要把员工当自己的亲人看,而不是赚钱的工具,自然就解决了。”

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